社内研修・教育等、人事のサポートを行っております

代表取締役　佐々木　友子

La communication est la la cle d’une vie meilleure
～コミュニケーションはより良い生活の鍵です～

研修では、笑顔・言葉遣い・礼儀・電話応対を通して、より良い印象を与える心使いと技術を養います。基本的マナーを身につけることにより、自信を持った積極的なコミュニケーションが」できること目指します。質の高いコミュニケーションから築かれる「信頼関係」は、社内での業務をスムーズに進めることができるようになり、またお客様の満足度の向上も期待できるでしょう。

【ビジネスマナー研修】
・印象の形成（表情・立ち居振る舞い等）
・言葉遣いと話し方
・指示の受け方の基本
・報告の仕方の基本
・情報の共有
・電話応対の基本
・来客応対の基本
・クレーム対応の基本

【スキルアップ研修】
・コミュニケーションスキルアップ（自己理解・傾聴スキルアップ・アサーショントレーニング）
・リーダー育成
・キャリアの理解
・メンタルヘルスマネジメントの理解
・資格取得対策研修（ケアマネージャー、介護福祉士）

【人事・業務カウンセリング】
・会議のあり方の見直し、助言
・「問題の発見・解決」へのコーチング
・現場視察
・求人、人事に対するアドバイス
・有資格者によるカウンセリング

当社の研修は、担当者様とお打合せをし、御社に必要な研修内容を決定し実施する、「パーソナライズ」なものです。

「会社理念」「年間方針」「会社が求める人材」など、会社が求める内容もおうかがいしながら、御社ならではの研修になり、業務で活かすことの出来る研修を目指します。